Urbie’s, ada kabar baik nih buat dunia transportasi Indonesia! KAI Commuter terus berinovasi demi menghadirkan layanan yang lebih inklusif. Kali ini, mereka resmi meluncurkan Kartu Disabilitas, sebuah kartu identitas multifungsi yang nggak cuma jadi tanda pengenal penyandang disabilitas, tapi juga bisa dipakai sebagai Kartu Multi Trip (KMT) buat transaksi pembayaran tiket Commuter Line. Peluncuran ini berlangsung di Stasiun BNI City, Jumat (14/2). Jumlah pengguna disabilitas Commuter Line naik 19% di 2024, layanan makin ramah untuk semua
Kartu Disabilitas: Identitas & Alat Pembayaran dalam Satu Genggaman
Direktur Utama KAI Commuter, Asdo Artriviyanto, menjelaskan bahwa kartu ini hadir sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan pelayanan bagi pengguna berkebutuhan khusus.
“Ada banyak masukan dari pengguna disabilitas yang rutin naik Commuter Line. Beberapa dari mereka sering luput dari perhatian, baik oleh penumpang lain maupun petugas, karena tidak semua disabilitas terlihat secara fisik,” ujar Asdo.
Dengan adanya Kartu Disabilitas, penumpang dengan kebutuhan khusus bisa lebih mudah dikenali dan mendapatkan prioritas sesuai dengan haknya.
“Penyandang disabilitas itu beragam, bukan hanya fisik, tapi juga sensorik, seperti down syndrome, cerebral palsy, hingga tuna netra dan tuna rungu. Kami ingin memastikan semua mendapatkan layanan yang layak,” tambahnya.
Selain sebagai bentuk peningkatan layanan, inovasi ini juga sesuai dengan Undang-Undang No. 8 Tahun 2016 Pasal 18 tentang hak penyandang disabilitas serta Standar Pelayanan Minimum (SPM) dari Peraturan Menteri.
Baca juga:
- Now And Then, The Beatles Kembali Mencetak Sejarah dengan Nominasi Brit Award
- Deteksi Dini Gangguan Mata Anak: Mengapa Pemeriksaan Mata Sejak Usia Dini Penting untuk Masa Depan Mereka
- Isyana Sarasvati Nyanyikan Lagu Tema Animasi Pokemon: Makna Dunia!
Cara Daftar Kartu Disabilitas
Mau punya Kartu Disabilitas? Caranya gampang! Pengguna bisa melakukan registrasi online melalui tautan berikut: https://shorturl.at/YSm6. Setelah itu, petugas akan menghubungi untuk proses pengambilan kartu di beberapa stasiun, yaitu Stasiun Bogor, Stasiun Juanda, Stasiun Sudirman, Stasiun Tanah Abang, Stasiun Duri, dan Stasiun Bekasi.
Jadi, nggak perlu repot antre panjang, cukup daftar online dan ambil kartunya di lokasi yang telah ditentukan!
Layanan Khusus Disabilitas, Semakin Mudah & Nyaman
Sebenarnya, KAI Commuter sudah punya layanan khusus disabilitas sejak akhir 2019 melalui nomor 081296605747. Dengan menghubungi nomor ini, pengguna bisa meminta bantuan petugas saat naik Commuter Line.
Dan ternyata, layanan ini makin banyak digunakan! Sepanjang 2024, jumlah pengguna disabilitas naik hingga 19% dibandingkan tahun sebelumnya. Tercatat 883 pengguna memanfaatkan layanan ini, meningkat dari 741 pengguna di 2023.
Asdo pun mengimbau agar seluruh pengguna Commuter Line saling peduli dengan memberikan kursi kepada penumpang berkebutuhan khusus.
“Kami ingin ekosistem transportasi ini lebih inklusif, di mana semua orang bisa merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” tutupnya.
Yuk, Wujudkan Transportasi yang Lebih Ramah!
Dengan hadirnya Kartu Disabilitas dan layanan pendukung lainnya, KAI Commuter semakin menunjukkan komitmennya untuk menciptakan transportasi yang lebih inklusif dan ramah bagi semua kalangan. Jadi, buat urbie’s yang sering naik Commuter Line, yuk mulai peduli dan dukung transportasi publik yang lebih nyaman untuk semua!
