Archipelago Hotels Raih Marketeers OMNI Brands of the Year 2026, Kampanye 60 Seconds to Seoul Jadi Kunci Kesuksesan

Iklan Top Ad

Hi Urbie’s! Di era digital, industri perhotelan dituntut mampu menciptakan pengalaman yang menyentuh emosi tamu, menghadirkan cerita yang berkesan, hingga membangun koneksi melalui berbagai kanal komunikasi. Hal inilah yang berhasil dibuktikan oleh Archipelago Hotels, grup manajemen hotel swasta terbesar di Indonesia dan Asia Tenggara.

Melalui kampanye bertajuk “60 Seconds to Seoul”, Archipelago Hotels sukses meraih penghargaan bergengsi Marketeers OMNI Brands of the Year 2026 pada kategori Hospitality Engagement Campaign. Penghargaan tersebut menjadi bukti bahwa inovasi, kreativitas, dan strategi omnichannel yang dijalankan perusahaan mampu memberikan pengalaman berbeda bagi para tamunya.

Kampanye Kuliner Korea yang Menarik Perhatian

“60 Seconds to Seoul” merupakan bagian dari program Archipelago Global Flavour Series, sebuah inisiatif yang menghadirkan pengalaman kuliner dari berbagai negara kepada para tamu hotel.

Terinspirasi dari tren Korean Pop-up Culture yang mendunia, kampanye ini mengajak para tamu menikmati cita rasa autentik Korea Selatan tanpa harus bepergian ke Negeri Ginseng.

Sebanyak 139 hotel yang berada di bawah jaringan Archipelago Hotels di seluruh Indonesia ikut berpartisipasi dalam program ini. Masing-masing hotel menghadirkan menu khas Korea, atmosfer yang mendukung, hingga pengalaman bersantap yang dirancang untuk membawa pengunjung seolah berada di Seoul.

Konsep tersebut berhasil menarik perhatian masyarakat sekaligus memperlihatkan bagaimana sebuah pengalaman kuliner dapat menjadi bagian dari strategi pemasaran yang kuat.

Apa Itu Marketeers OMNI Brands of the Year?

Marketeers OMNI Brands of the Year merupakan penghargaan yang diberikan kepada perusahaan dan merek yang dinilai berhasil menerapkan strategi pemasaran omnichannel secara efektif.

Penghargaan ini tidak hanya melihat aktivitas promosi di media digital, tetapi juga bagaimana perusahaan mampu mengintegrasikan pengalaman pelanggan secara konsisten antara kanal online dan offline.

Selain itu, aspek transformasi digital, penggunaan teknologi, inovasi produk, komunikasi pemasaran, hingga kualitas layanan pelanggan juga menjadi bagian dari proses penilaian.

Bagi Archipelago Hotels, penghargaan ini menjadi pengakuan atas komitmen perusahaan dalam terus beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen di era digital.

Empat Faktor yang Membawa Kemenangan

Kesuksesan “60 Seconds to Seoul” dibangun di atas empat pilar utama yang menjadi dasar penilaian Marketeers.

Pilar pertama adalah Creativity, yaitu kemampuan menghadirkan konsep kampanye yang unik melalui inovasi produk, layanan, pengalaman pelanggan, hingga strategi digital marketing.

Baca Juga:

• Pokémon Champions Resmi Rilis di Mobile, Gratis Download di Android dan iPhone
• 3 Tempat Kuliner Gading Serpong Terbaru yang Unik & Wajib Dicoba
• BTS Rilis Video Musik “Merry Go Round”, Suguhkan Dunia Fantasi yang Sarat Makna

Selanjutnya adalah Reach, yang menilai seberapa efektif kampanye menjangkau target audiens melalui berbagai saluran komunikasi yang saling terintegrasi.

Faktor ketiga adalah Impact, yakni dampak nyata kampanye terhadap peningkatan performa bisnis, kepuasan pelanggan, hingga kontribusi sosial yang berkelanjutan.

Sementara itu, Innovation menjadi aspek penting yang mengukur kemampuan perusahaan menghadirkan solusi baru yang relevan, fungsional, dan memberikan nilai tambah bagi konsumen.

Keempat elemen tersebut berhasil menjadikan “60 Seconds to Seoul” sebagai kampanye omnichannel yang tidak hanya kreatif, tetapi juga memberikan hasil nyata bagi bisnis dan pengalaman pelanggan.

Strategi yang Membuat Kampanye Semakin Berkesan

Selain empat pilar utama tersebut, Archipelago Hotels juga menerapkan tiga strategi penting yang memperkuat keberhasilan kampanye.

Strategi pertama adalah komunikasi omnichannel. Perusahaan mengombinasikan promosi digital, hubungan media, kolaborasi dengan content creator, hingga berbagai aktivasi langsung di hotel. Pendekatan ini memastikan setiap titik interaksi dengan pelanggan memberikan pesan yang konsisten.

Strategi kedua adalah pelaksanaan yang seragam di seluruh jaringan hotel. Mulai dari identitas visual, materi promosi, standar operasional, hingga pengalaman tamu dibuat konsisten di seluruh hotel peserta sehingga kualitas layanan tetap terjaga.

Sedangkan strategi ketiga adalah pendekatan storytelling yang autentik.

Alih-alih hanya menawarkan menu makanan Korea, Archipelago Hotels menghadirkan cerita mengenai budaya Korea melalui pengalaman kuliner yang lebih mendalam. Pendekatan ini berhasil membangun kedekatan emosional dengan para tamu sekaligus membuat kampanye terasa lebih hidup.

Komitmen Terus Hadirkan Pengalaman Baru

CEO Archipelago Hotels, John Flood, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja keras seluruh tim dalam menghadirkan pengalaman menginap yang bermakna.

“Penghargaan ini mencerminkan dedikasi dan kerja keras seluruh tim Archipelago Hotels dalam menghadirkan pengalaman yang bermakna bagi para tamu. Ke depan, kami akan terus mengembangkan berbagai inisiatif inovatif yang menggabungkan hospitality, budaya, dan strategi omnichannel untuk menciptakan pengalaman yang semakin berkesan bagi setiap tamu,” ujarnya.

Pernyataan tersebut sekaligus menegaskan bahwa perusahaan tidak akan berhenti pada satu kampanye saja.

Melalui program Archipelago Global Flavour Series, Archipelago Hotels berencana terus menghadirkan tema kuliner dari berbagai negara di dunia. Langkah ini diharapkan mampu memperkaya pengalaman para tamu sekaligus memperkenalkan budaya internasional melalui sajian kuliner yang autentik.

Bagi Urbie’s, keberhasilan Archipelago Hotels menunjukkan bahwa industri perhotelan kini berkembang jauh melampaui fungsi akomodasi. Hotel tidak lagi sekadar menjadi tempat menginap, tetapi juga ruang untuk menikmati budaya, kuliner, dan pengalaman yang dirancang secara menyeluruh. Dengan menggabungkan inovasi, teknologi, storytelling, dan layanan berkualitas, Archipelago Hotels berhasil membuktikan bahwa pengalaman tamu adalah kunci utama dalam memenangkan hati pelanggan sekaligus meraih pengakuan di tingkat industri.