Hi Urbie’s! “Semuanya sudah sesuai brief, tapi kok klien masih belum puas, ya?”. Kalimat ini mungkin terdengar familiar bagi banyak pekerja kreatif di dunia agency, terutama bagi generasi Z yang baru terjun ke industri ini. Mengelola ekspektasi klien memang bukan perkara mudah. Terkadang, presentasi yang sudah dipersiapkan matang-matang justru berakhir dengan revisi besar-besaran. Inilah realitas … Continue reading Mengelola Ekspektasi Klien: Tantangan Berat Gen Z di Dunia Agency